
店舗について
| 店舗の定休日について教えてください。 |
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| 年中無休になります。ただし火災・保守・メンテナンス等により臨時休業する場合がございます。 |

| 営業時間を教えてください。 |
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| 専門店街 10:00~22:00(毎週日曜日は9:30から営業) レストラン街 11:00~22:00(営業時間、オーダーストップは各店舗により異なります。) イオン 9:00~22:00※季節により、営業時間が変更になる場合がございます。 |
アクセスについて
| 公共交通機関でのアクセス方法を教えてください。 |
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| ●津駅東口2番乗り場より 「サンバレー」、「天白(三雲町役場)」、「香良洲公園」行きの路線バスにご乗車いただき約25分。 「サンバレー」停で下車してください。ショッピングセンター前に「サンバレー」停が、北駐車場にはバスターミナルがございます。●JR高茶屋駅より徒歩約15分 |

| 駐車場について教えてください。 |
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| 屋外・屋内合わせて約2,000台分の無料駐車場をご用意しております。 |

| 車椅子用の駐車スペースはありますか? |
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| はい、ございます。当店では、お怪我をされている方、妊娠されている方もご利用いただけるように、 「思いやり駐車スペース」を設置しております。思いやり駐車スペース <1F>南入口付近、レストラン街入口付近、立体駐車場入口付近 <屋上> 北エレベーター入口付近、中央入口付近、南エレベーター入口付近詳しくはこちらのページをご覧ください。 → フロアガイド |
館内サービスについて
| ペットと一緒に入店はできますか? |
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| 申し訳ございません。 医薬品、食品などを扱っており、保健所からの指導もあるため補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)以外の ペットを連れてのご入店はお断りしております。 ただし外店舗ペットショップ「アイドル3」は、ペット同伴できます。 |

| 車椅子やベビーカーはありますか? |
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| はい、ございます。 車椅子・ベビーカート・子供用カートは、各入口近くに設置しております。車椅子置場 <1F> 北入口、南入口、中央入口、レストラン街入口、総合サービスカウンター詳しくはこちらのページをご覧ください。 → フロアガイド |

| 喫煙所はありますか? |
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| 2F「クラフトハートトーカイ」横に喫煙ルームがございます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 → フロアガイド |

| ATMはありますか? |
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百五銀行、第三銀行、イオン銀行がご利用いただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。 |
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| コインロッカーはありますか? |
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| 無料コインロッカーが1Fに2ケ所、また無料冷蔵ロッカーが1Fに1ケ所ございます。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 → フロアガイド |

| 店内に忘れ物をしました。どこに問い合わせをすればいいですか? |
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| 総合サービスカウンターにて承っております。 TEL 059-234-7711 【営業時間】10:00~22:00 |








